Archive des articles

ISOLATION

22/11/2017 09:00
  Gare à l’arnaque au ministère Attention, si vous recevez un courrier à en-tête de la République française envoyé par le ministère de l’Écologie et de l’Environnement, jetez-le immédiatement. Il vous propose de l’isolation à 1 € mais il sent l’arnaque à plein nez.  L’en-tête peut...

Market place Fnac.com

09/11/2017 08:37
  Les escrocs sévissent toujours   Ce week-end encore, des consommateurs qui cherchaient à commander sur la market place de Fnac.com ont été victimes d’escrocs qui sont parvenus à détourner leur paiement. La Fnac ne semble toujours pas avoir pris la mesure de l'ampleur du problème. La...

VENTE FORCEE

25/08/2017 11:48
Qu'appelle-t-on "vente forcée" et comment s'en protéger ?   Vous avez reçu un bien à votre domicile sans en avoir passé commandé, un courrier d'accompagnement vous demandant de le renvoyer ou de le payer ? Sachez que cette pratique commerciale, appelée envoi forcé ou vente forcée,...

CARTE VITALE

25/08/2017 11:19
Courriels frauduleux au sujet de la carte Vitale V3 Publié le 16 août 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)   Service-public.fr, le site officiel de l'administration française, vous met en garde contre l'envoi de courriels frauduleux utilisant le logo...

Tarifs téléphonie mobile et Internet

25/08/2017 10:37
Les mauvaises surprises de la rentrée 2017 Clients SFR, Bouygues et Orange, jetez un œil à vos factures. Les trois opérateurs ont profité de la torpeur estivale pour augmenter discrètement le prix de certains de leurs abonnements. Vous êtes du genre à classer vos factures sans même y jeter un...

CARTE GRISE

17/08/2017 14:34
Carte grise : certaines démarches désormais accessibles en ligne Publié le 08 août 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)   Illustration 1Crédits : © Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Depuis le 7 août 2017, certaines...

Renégociation de crédit immobilier.

23/06/2017 09:10
Renégociation de crédit immobilier : Les pièges des banques contre les consommateurs Alors que les taux demeurent historiquement bas, malgré une légère remontée ces derniers mois, incitant les consommateurs à renégocier leur crédit immobilier pour réaliser plusieurs milliers d’euros d’économies,...

Substances indésirables dans les cosmétiques

23/06/2017 09:08
Substances indésirables dans les cosmétiques : plus de 1000 produits épinglés ! Alors que la Commission européenne, face au lobby des professionnels, rechigne toujours à avancer vers une définition ambitieuse des perturbateurs endocriniens, l’UFC-Que Choisir réactualise sa base de données des...

Engie, mouton noir du démarchage à domicile

02/06/2017 13:00
Gaz et électricité Engie, mouton noir du démarchage à domicile   Le médiateur national de l’énergie a profité de la présentation de son rapport annuel pour dénoncer la recrudescence des mauvaises pratiques de démarchage à domicile, en pointant deux grands groupes gaziers, Engie et...

TELEPHONIE MOBILE EN EUROPE

19/05/2017 10:03
Pour comprendre les nouvelles règles.   Appeler ou surfer sur Internet avec son mobile depuis l’Italie ou l’Espagne ne coûtera bientôt pas plus cher qu’en France. Après des années de négociations, la suppression les frais d’itinérance (ou roaming) au sein de l’Union européenne devient enfin...
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