CONSOMMATION

VENTE FORCEE

25/08/2017 11:48
Qu'appelle-t-on "vente forcée" et comment s'en protéger ?   Vous avez reçu un bien à votre domicile sans en avoir passé commandé, un courrier d'accompagnement vous demandant de le renvoyer ou de le payer ? Sachez que cette pratique commerciale, appelée envoi forcé ou vente forcée,...

Emballages alimentaires

11/05/2017 09:38
Les huiles minérales toxiques pointées par l’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation,de l’environnement et du travail) Que Choisir avait tiré la sonnette d’alarme dès 2011 en dénonçant les huiles minérales dérivées du pétrole qui migrent dans nos aliments. L’Agence nationale...

Nouvel étiquetage sur l’origine de la viande et du lait

05/04/2017 14:06
  L’opacité persiste pour plus d’un produit sur deux !   Alors que les industriels ont depuis janvier 2017 l’obligation d’indiquer l’origine du lait et de la viande qu’ils mettent  en œuvre dans la fabrication de leurs produits transformés, l’UFC-Que Choisir publie une...

Disponibilité des pièces détachées

05/04/2017 13:12
  Le décret attaqué au Conseil d’Etat   Face à l’absence de réponse du gouvernement suite au recours gracieux contre le décret sur la disponibilité des pièces détachées, l’UFC-Que Choisir et HOP // Halte à l’Obsolescence Programmée saisissent le Conseil d’Etat d’un recours pour...

Compteur Linky

06/10/2016 10:22
  Un refus à vos risques et périls   Le compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il est possible de le refuser.   Que Choisir pensait avoir clairement répondu à la question...

Réparation automobile

04/10/2016 08:29
Cession de créance simplifiée À partir d’aujourd’hui samedi 1er octobre, la procédure pour signifier une cession de créance à son assureur est simplifiée. Désormais, une lettre recommandée avec accusé de réception suffit. Une avancée pour les automobilistes désirant faire réparer leur voiture...

Démarchage à domicile.

21/06/2016 08:02
Qu'il s'agisse de la vente d'un bien ou de la fourniture d'un service, le démarchage à domicile est strictement encadré par la loi Quand peut-on parler de démarchage à domicile On peut parler de démarchage à domicile, quand il est effectué au lieu d'habitation du consommateur, sur le lieu de son...

Passage effectif à 2 ans de la garantie légale de conformité :

03/05/2016 14:48
information en panne chez les distributeurs Entrée en vigueur le 18 mars 2016, l’extension à 2 ans (au lieu de 6 mois) de la durée de présomption de conformité , conformément à la Loi consommation de 2014, constitue un véritable progrès consumériste et environnemental. L’UFC – Que Choisir a mené...

DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

04/03/2016 11:32
nouvelle liste d'opposition en place à partir du 1er juin 2016 Publié le 03 mars 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) À partir du 1er juin 2016, les consommateurs pourront s'inscrire sur la nouvelle liste d'opposition au démarchage...

VOITURES CONNECTEES

10/09/2015 12:49
Nouvelle technologie, nouveaux problèmes   Les voitures connectées permettent de profiter de nombreux services innovants en temps réel grâce notamment à une connexion Internet. Mais cette débauche d’électronique et de connectivité est aussi source de dérives de la part des...
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