Archive des articles
Comptes inactifs et assurances vie en déshérence
19/01/2017 12:44
Lancement du site officiel
Appelé Ciclade, ce nouveau service géré par la Caisse des dépôts permet de rechercher gratuitement des avoirs oubliés. Principalement des comptes bancaires inactifs et des contrats d’assurance vie en déshérence.
Votée en 2014 et entrée en vigueur le...
Œufs de poules en cage
19/01/2017 12:23
Des distributeurs disent stop
Après Monoprix, Aldi et Carrefour, Intermarché vient d’annoncer son intention d’arrêter de distribuer des œufs de poules élevées en cage. Avec des engagements à plus ou moins long terme selon les enseignes.
Instauré il y a plus de dix ans, le marquage des...
Compteur Linky
06/10/2016 10:22
Un refus à vos risques et périls
Le compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il est possible de le refuser.
Que Choisir pensait avoir clairement répondu à la question...
Dépannage à domicile
04/10/2016 08:47
Toujours autant d’escrocs
La secrétaire d’État à la consommation Martine Pinville a lancé la nouvelle campagne nationale de la DGCCRF « Faites-vous dépanner, pas arnaquer » pour informer et prévenir les consommateurs. C’est une très bonne initiative mais aussi un aveu...
Réparation automobile
04/10/2016 08:29
Cession de créance simplifiée
À partir d’aujourd’hui samedi 1er octobre, la procédure pour signifier une cession de créance à son assureur est simplifiée. Désormais, une lettre recommandée avec accusé de réception suffit. Une avancée pour les automobilistes désirant faire réparer leur voiture...
Echanges et remboursements de billets de train.
21/06/2016 08:08
Les conditions d'échanges et de remboursements de billets de train TGV et de train intercités deviennent payants. Explications :
Voyageurs titulaires d'une carte de réduction.
Pour les titulaires d'une carte de réduction : échange et remboursement gratuits jusqu'à 2 jours avant le...
Prise en compte de la vétusté des logements lors de l'état des lieux
21/06/2016 08:05
Les modalités d'établissement de l'état des lieux (entrée et sortie) et de prise en compte de la vétusté des logements loués (vides ou meublés) en tant que résidence principale, ont été précisées par un décret publié au Journal officiel du jeudi 31 mars 2016. Ces nouvelles mesures...
Démarchage à domicile.
21/06/2016 08:02
Qu'il s'agisse de la vente d'un bien ou de la fourniture d'un service, le démarchage à domicile est strictement encadré par la loi
Quand peut-on parler de démarchage à domicile
On peut parler de démarchage à domicile, quand il est effectué au lieu d'habitation du consommateur, sur le lieu de son...
Bloctel concurrencé par un faux site
21/06/2016 07:52
En quelques jours, plusieurs lecteurs nous ont signalé la présence sur Internet d’un site proposant, contre paiement, de les inscrire sur la liste anti-démarchage téléphonique du gouvernement. Bloctel.me, c’est son nom, figure même en bonne position sur certaines pages de résultats des...
Passage effectif à 2 ans de la garantie légale de conformité :
03/05/2016 14:48
information en panne chez les distributeurs
Entrée en vigueur le 18 mars 2016, l’extension à 2 ans (au lieu de 6 mois) de la durée de présomption de conformité , conformément à la Loi consommation de 2014, constitue un véritable progrès consumériste et environnemental. L’UFC – Que Choisir a mené...
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